Pacienții care se adresează Ambulatoriului de specialitate al Spitalului de Pneumoftiziologie Sibiu începând de luna aceasta, pot să evalueze digital calitatea serviciilor medicale oferite. Un sistem electronic de feedback a fost instalat în holul de intrare al ambulatoriului, oferindu-le pacienților posibilitatea de a-și exprima rapid și simplu opinia despre consultația primită, comunicarea cu personalul medical și alte aspecte ale vizitei. Cu ajutorul platformei digitale, feedbackul poate fi centralizat și analizat mult mai rapid și eficient. Răspunsurile colectate sunt prelucrate de Compartimentul de Management al Calității, care elaborează lunar rapoarte cu rezultate și recomandări pentru îmbunătățirea serviciilor.